Aviso de Privacidad
Tuto Power, S.A.P.I. de C.V (TUTO POWER), con domicilio en Montes Urales N° 770, Piso 1, Col. Lomas de Chapultepec Virreyes V
Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11000, de manera enunciativa más no limitativa, en apego a la Ley Federal
de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDP”) y su Reglamento, hacen de su conocimiento la presente
Política y Aviso de Privacidad (“PAP”), a fin de que conozca cómo se recabarán, usarán, almacenarán, y en general, tratarán sus datos
personales.
1. Datos Personales que se pueden obtener, usar, transferir o almacenar:
• Nombre(s), apellido(s) completos.
• Nacionalidad.
• Lugar y fecha de nacimiento.
• Estado Civil.
• Ocupación.
• Domicilio(s).
• Teléfono(s).
• Correo(s) electrónico(s).
• RFC.
• Numero de afiliación al Instituto Mexicano del Seguro Social (cuando ello proceda).
• Referencias personales, comerciales y crediticias.
• Números y demás datos de identificación de cuentas bancarias y cuentas clave, (los cuales son considerados como datos
sensibles en términos de la LFPDP y se solicitan únicamente para efectos de poder realizar los pagos respectivos a
nuestros trabajadores y proveedores.
• Cualquier otro dato que en su momento determine y acepte usted y Grupo Alego previamente.
Su información personal será utilizada para (a) proveer los servicios y productos que ha solicitado, (b) para la elaboración de los
convenios, contratos o demás instrumentos legales necesarios para documentar la relación legal que surja entre usted y Grupo Alego,
(c) para fines comerciales, a fin de informarle y/o proveerle nuevas líneas de productos, servicios y cambios en los mismos, incluyendo
estados de cuenta y cualquier otro aspecto o tema derivado de la relación comercial que se tenga (d) evaluar la calidad del servicio que
le brindamos, (e) cuando ello proceda, para solicitar y realizar gestiones e investigaciones crediticias, (f) para poder contactarlo en caso
de ser necesario para dar seguimiento y/o cumplimiento a obligaciones contraídas entre usted y Grupo Alego, para cualquier situación
que se derive de la relación Obrero Patronal que en su caso lleguen a tener usted y Grupo Alego, y (g) cuando ello sea necesario,
realizar funciones y tareas de cobranza por cualesquier cantidades que usted adeude a Grupo Alego.
Para las finalidades señaladas, podemos recabar sus datos personales de distintas formas, ya sea: (a) cuando usted nos los proporcione
directamente; (b) telefónicamente, a través de uno de nuestros representantes; (c) a través de nuestro sitio web
https://www.tutopower.com, en lo sucesivo, el “SITIO WEB”) o por cualquier medio electrónico (i.e. vía correo electrónico); y/o (d) cuando
obtengamos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.
Por tanto, hacemos de su conocimiento que el llenado de cualquier formulario o solicitud, ya sea de forma física y/o electrónica, ya sea:
(i) en el domicilio de TUTO POWER; y/o (ii) a través de un representante de Grupo Alego que lo viste; y/o (iii) a través de nuestro SITIO
WEB; y/o (iv) la remisión por medio de un correo electrónico dirigido a cualquiera de nuestros buzones, implican su aceptación y
consentimiento expresos a la presente PAP, así como la autorización y consentimiento para que Grupo Alego utilice, trate y resguarde
la información y datos personales que usted proporcione a Grupo Alego para los fines previstos en esta PAP.
2. Derechos que le corresponden respecto a sus datos personales:
En cualquier momento, usted tendrá el derecho de acceder, rectificar, cancelar y oponerse a todos sus datos e información personales
proporcionados enviando una solicitud por escrito la cual deberá contener:
1. El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
2. Los documentos que acrediten la identidad;
3. La descripción clara y precisa de los datos personales de los cuales busca ejercer alguno de los derechos mencionados; y
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Las solicitudes se recibirán por nuestra AREA DE ATENCION. Le solicitamos atentamente confirme vía telefónica tal hecho para
garantizar su correcta recepción. En un plazo máximo de 10 días hábiles, posteriores a la recepción de la solicitud correspondiente, o
en su caso, a la ratificación de solicitud, atenderemos su petición y le informaremos al domicilio o correo electrónico que usted señale,
sobre la procedencia de la misma.
3. Transmisión de Datos:
Le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro por las distintas sociedades que forman parte de,
y/o en donde participe en cualquier proporción Grupo Alego, cuyas denominaciones (o razones sociales según sea el caso), domicilios
y demás datos de contacto están a su disposición en nuestro SITIO WEB, así como a nuestros asesores externos en caso de litigio. En
ese sentido, su información puede ser compartida con cualquiera de las sociedades que formen parte de Grupo Alego y/o a las
sociedades del Grupo al que pertenezca. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se
entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.
4. Modificaciones a las presentes PAP:
Grupo Alego se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a las presentes PAP. Cualquier
modificación a esta PAP podrá consultarla en el SITIO WEB. En caso de no consentir el uso de sus datos personales de conformidad
con lo establecido en la presente PAP, agradeceremos lo notifique a nuestra AREA DE ATENCION, de conformidad con lo señalado en
el numeral 2 anterior. Al respecto, en un plazo máximo de 10 días hábiles atenderemos su petición y le informaremos sobre su
procedencia por correo electrónico a la dirección que nos hubiere proporcionado.
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros representantes,
empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a
las disposiciones previstas en la LFPDP, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI. Para más información visite:
www.ifai.org.mx
5. Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición:
Le informamos que, en relación con sus datos personales, tendrá en todo momento el derecho de solicitarle a Grupo Alego, el ejercicio
de los derechos que le confiere la LFPDP sobre acceso, rectificación, cancelación u oposición, por medio de una solicitud que al efecto
deberá formular de conformidad con lo establecido en el presente Aviso de Privacidad (la “SOLICITUD”). En caso de que los datos
personales hubiesen sido transmitidos con anterioridad a la fecha de alguna SOLICITUD de rectificación o cancelación de sus datos
personales, y éstos sigan siendo tratados por terceros, Grupo Alego hará del conocimiento del tercero de que se trate, dicha solicitud de
rectificación o cancelación, para que proceda a efectuarla también. Así mismo, le informamos que en ningún momento podrá oponerse
y/o cancelar el tratamiento de sus datos personales que puedan y/o pudieran llegar a afectar y/o restringir el cumplimiento de las
relaciones contractuales y/o comerciales que tiene con Grupo Alego.
La SOLICITUD será en forma escrita, llenando los formatos publicados en la página web https://www.tutopower.com/aviso_privacidad,
y enviándola al correo electrónico protecciondatos@tutopower.com; deberá ser acompañada por los documentos que acrediten su
identidad: Copia simple de su credencial para votar vigente, pasaporte o FM-3 y cualquier otro documento que facilite la localización de
sus datos personales.
La atención y respuesta de su SOLICITUD será gratuita, debiendo cubrir el titular de la misma los gastos correspondientes de envío o
el costo de reproducción en copias u otros formatos. En el caso de que usted reitere una SOLICITUD en un periodo menor a doce meses
contados a partir de la fecha de presentación de la última SOLICITUD de que se trate, deberá cubrir los costos correspondientes en
términos del artículo 35 de la LFPDP, a menos que existan modificaciones sustanciales al Aviso de Privacidad, que motiven nuevas
consultas.
Para efectos de alguna SOLICITUD de cancelación de datos personales, además de lo dispuesto en el presente Aviso de Privacidad,
se estará a lo dispuesto en el artículo 26 de la LFPDP, incluyendo los casos de excepción de cancelación de datos personales ahí
señalados.
6. Archivos relacionados:
– Solicitud de acceso.
– Solicitud de cancelación.
– Solicitud de rectificación.
– Solicitud de oposición.
Fecha de emisión: 20 de junio de 2024